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如何避免美容医疗纠纷的产生?

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文章简介:美容医疗纠纷产生的原因不外乎是来自美容医务人员方面、来自美容受术者方面或医患双方对美的理解不同。围绕这三方面去采取预防措施,便能避免美容医疗纠纷的产生。

美容医疗纠纷产生的原因不外乎是来自美容医务人员方面、来自美容受术者方面或医患双方对美的理解不同。围绕这三方面去采取预防措施,便能避免美容医疗纠纷的产生。

A.医护方面

(1)医生在加强自己的责任心的同时,应努力地提高自己的医学知识、专业技能和有关的美学修养。

(2)加强医患沟通,对美容手术达成共识。医生应努力地去建立和谐的医患关系;对手术应有充分的解释说明;通过术前的心理疏导去消除患者对手术的害怕和顾虑心理;应该避免夸大手术结果,以防患者的期望值过高等。有明显的容貌、形体的缺陷而希望纠正的受术者的期望往往是合理的,而笼统地要求改变五官或相貌者,其期望往往是不合理的。

(3)选择合适的患者,避免一些不必要的手术。有这样一个例子:一个童年有过特殊经历的妇女,自55岁以后,先后接受了7位著名的美容整形外科医生15次美容手术,其中8次是在患者坚持下纠正上次手术所造成的“糟糕”的结果。在她与新的医生讲述这些经历时,不断地愤怒地指责曾为她手术的医生并要作为医疗事故去起诉他们、当她再度要求做进一步的手术去纠正先前手术的结果时,便理所当然地遭到医生明确的拒绝。

在上述例子中,医生拒绝手术是有必要的。专家认为,类似以下情况的患者是不宜施行美容手术的:

①指着画板要求医生把正常形态的鼻子或口唇做成某个明星的样子的求术者;

②蓬头垢面、衣冠不整,显示出对美没有基本的要求和素质的就诊者;

③对手术要求不迫切或要求美容整形部位不明确,只称“我本人并不想做此美容手术,都是我丈夫(男友)要求我做”的求术者;

④对美容医疗缺乏信心,或对医生不信任者;

⑤敏感多疑、固执、对别人抱敌视态度的偏执型人格的求术者;

⑥家人、朋友反对做美容手术的患者;

⑦治疗欠合作,术前拒绝照相的患者。

此外,年幼的患者或心理上特别幼稚的成年人,由于他们有不切实际的幻想和要求,因而也应暂缓手术。

(4)注意美容术后、手术失败时的心理护理。

B.患者方面

患者在对美容手术心存疑虑时,还是不做为好,否则很容易后悔。求术者也应提高自己的审美修养,以利于跟美容医生的沟通。当然,更重要的是要学会选择称职的美容外科医生。在正规的医院、专业诊所中,从事整形科工作5年以上的主治医师,往往是有经验的,他们因具有下赖:客观地看待就医者和疾病;关心患者的真正要求,站在帮你了解人体的美丽,而不是帮你决定人生;不吹嘘自己的进设备;不借攻击同行来提高自己,也不轻易担保手术效果靠虚假、吹嘘的广告去蛊惑求医者;不用无痛、无疤、无肿对患者作承诺等。此外,在整个手术中与医生配合好,并不断提高自己术后的心理适应能力也很重要。

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